DIE HERAUSFORDERUNG

Unser Kunde, ein mittelständischer Produktionsbetrieb, kam mit der Frage auf uns zu, ob wir bei der nachhaltigen Wirkung seiner Weiterbildungsangebote unterstützen könnten. Es ging besonders um die kürzeren Weiterbildungsformate und Online-Seminare, weil diese zwar sehr informativ und kompakt sein, aber die nachhaltige Wirkung der Umsetzung oft zu Wünschen übrig ließen.

BECOACH ALS LÖSUNG

Stefan aus der Personalabteilung beauftragt BeCoach, weil er den Mitarbeiter:innen eine digitale Zusatzleistung anbieten möchte – egal ob im Homeoffice oder im Büro. Die Teilnehmer:innen der Veranstaltung sollen nach dem Online-Seminar die Möglichkeit haben, die Themen in ihrer individuellen Geschwindigkeit und nach ihrem persönlichen Kenntnisstand zu vertiefen. Dabei unterstützen die digitalen Lerneinheiten und Übungen die Mitarbeiter:innen bei der schrittweisen Umsetzung im Arbeitsalltag. Auf die persönliche Situation des Einzelnen wird ebenfalls eingegangen, da sich die Inhalte bei der interaktiven Durchführung anpassen.

DAS VORGEHEN AM BEISPIEL EINES ONLINE-SEMINARS AUS DEM WEITERBILDUNGSKATALOG DES KUNDEN

KONZEPTION

👦 Stefan aus der Personalabteilung: In gewohnter Manier brieft Stefan Eva als Coach zu der Problemstellung. Momentan betreffen die Schwierigkeiten im Unternehmen die “Zusammenarbeit aus dem Homeoffice“, welche Eva in einem zweistündigen Online-Seminar adressieren soll.

👩‍🦱 Eva als Coach: Damit die Inhalte in BeCoach auf Evas’s Expertise abgestimmt sind, stellt Eva Alex von BeCoach die Inhalte des Online-Seminars in einem Word-Dokument zur Verfügung. Das Dokument umfasst weitere Details sowie Übungs- und Reflexionsvorschläge zu den verschieden Themenbereichen.

📱 Alex von BeCoach: Aus dem zur Verfügung gestellten Material erstellt Alex mehrere Interventionen, die während der dreiwöchigen digitalen Begleitung schrittweise an die Teilnehmer:innen versendet werden. Alex brieft zur Vorbereitung alle Beteiligten zum Umgang mit BeCoach.

Als Unternehmen wird das gängige Weiterbildungsformat digital erweitert und eine zeit- und ortsunabhängig Durchführung ermöglicht. Dabei profitieren die Mitarbeiter von der Expertise des gebuchten Coaches (in der Veranstaltung und dem digitalen Programm)

ONBOARDING

👩‍🦱 Eva: Wie gewohnt, führt Eva ihr Online-Seminar durch. Am Ende des Online-Seminars stellt Eva den Teilnehmern einen Code zu Verfügung, welchen die Teilnehmer bei der Registrierung in der BeCoach- App verwenden.

🎓 Teilnehmer:innen: Die Mitarbeiter:innen laden sich die BeCoach App im Play- oder Apple Store herunter und registrieren sich bei BeCoach. Mit der Verwendung des Codes „EVA-1234“ verbinden sie sich automatisch beim ersten Login mit ihrer Coachin.

Die digitale Nutzung von BeCoach ist unabhängig von der Teilnehmeranzahl, sodass auch eine kosteneffiziente digitale Nachbereitung von größeren Gruppen möglich ist

DURCHFÜHRUNG

👩‍🦱 Eva: Mit nur zwei Klicks sendet Eva die erste Intervention an alle Teilnehmer:innen als Vertiefung zu den Themenbereichen der Veranstaltung. Zu jedem Thema bekommen die Teilnehmer:innen in den nächsten drei Wochen eine Lerneinheit, um ihr Wissen individuell zu erweitern. Zusätzlich erhalten sie je eine Übung, damit die Mitarbeiter:innen bei der Umsetzung angemessen begleitet werden.

🎓 Teilnehmer:innen: Die Interventionen werden einzeln durchgeführt – Zeit und Geschwindigkeit können individuell bestimmt werden, so wie es für diejenige Person am besten ist. Dabei kann bei der Durchführung der Umfang selbstständig bestimmt werden.

Der Verlauf der Intervention hängt von den Antworten und der Reaktion der durchführenden Person ab. Eine Intervention verläuft ähnlich zu einem Entscheidungsbaum ab und passt sich den Bedürfnissen an

SO GEHT’S WEITER

🎓 Teilnehmer:innen: In BeCoach besteht nach der digitalen Begleitung weiter die Möglichkeit, Interventionen zur Verstetigung zu wiederholen. Außerdem können die Teilnehmer:innen alle weiteren Funktionalitäten der App, wie beispielsweise den Ziele- und Aktivitätentracker, für sich zu nutzen.

Die erstellen Inhalte in BeCoach können für weitere Gruppen oder weiteren Formate kostenfrei wiederverwendet werden. Bei anderen Formaten kann der Account selbstverständlich mit neuen Materialien gefüllt und kontinuierlich benutzt werden

KERNERGEBNISSE FÜR STEFAN

➡️ Die Mitarbeiter:innen haben 11 Touchpoints (eine Veranstaltung und je zwei Interventionen in fünf verschieden Themenbereichen) mit den Seminarinhalten „Zusammenarbeit aus dem Homeoffice“

➡️ Das Zeitraum des Formates wird von zwei Stunden auf drei Wochen erweitert

➡️ Jeder Teilnehmende kann durch die interaktiven Interventionen die generellen Informationen aus dem Seminar auf seine persönliche Situation gezielt anwenden

➡️ Die schrittweise digitale Umsetzungshilfe vereinfacht die Implementierung in der Arbeitsalltag

➡️ Eine höheres Engagement in dem Weiterbildungsformat kann durch die Gamification in der App erreicht werden

➡️ Das digitalisierte Weiterbildungsmaterial kann für weitere Mitarbeiter:innen kostenfrei genutzt werden