Die Herausforderung

Einer unserer Kunden, ein eher traditioneller Konzern, wollte das Engagement der Teilnehmergruppe einer dreimonatigen Veranstaltungsreihe steigern, indem die Mitarbeiter auch digital an dem Themen der Veranstaltung weiterarbeiten können.

Wie schafft man es, dass die Teilnehmer über den Zeitraum motiviert und das Engagement hoch bleibt? Welche digitalen Formate kann man für eine kontinuierliche Begleitung der Veranstaltung anbieten, sodass die Zeit zwischen den Terminen effizient genutzt wird?

So ist unser Kunde vorgegangen

SCHRITT 1:

Bettina begleitet aus der Personalabteilung unseres Kunden heraus den Kultur-Transformationsprozess eines Ressorts. Besondere Herauforderung hierbei ist, dass die Teams zur Hälfte im Homeoffice und zur Hälfte im Büro arbeiten.
Bettina hat Nicolai Napp als Coach für Begleitung der Führungskräfte im Prozess beauftragt. Die Begleitung besteht aus einer Workshopreihe von 5 Veranstaltungen. Damit die Mitarbeiter auch zwischen den Terminen an der Transformation ihres Führungsverhaltens arbeiten können, hat Bettina BeCoach als zusätzliche digitale Unterstützung gebucht.

SCHRITT 2:

Nicolai konzipiert die Inhalte und Aufgaben, die den Teilnehmern zwischen den Präsenztermin übermittelt werden sollen. Alex aus dem BeCoach Team erstellt Nicolai einen Coach-Account mit den einzelnen Lern- und Übungseinheiten von Nicolai.

SCHRITT 3:

Im Anschluss an den ersten Workshop kann Nicolai allen Teilnehmern des Kundens die Inhalte seiner Präsentation zur Verfügung stellen. Mit zwei Klicks stellt Nicolai zusätzlich allen Teilnehmern das erste Learning-Nugget in Form einer Übung zum Thema „Teamstimmung nach Tuckman“ zur Verfügung. So bekommen die Mitarbeiter nicht nur die Inhalte, sondern werden auch bei der konkreten Umsetzung im Arbeitsalltag an die Hand genommen.

Die teilnehmenden Führungskräfte haben so die Möglichkeit, sich mit den präsentierten Informationen zu beschäftigen und die Zwischenzeit bis zum nächsten Termin für Wiederholungen oder Übungen zu nutzen. Jeder Einzelne durchläuft die Lerneinheiten zu dem Zeitpunkt und in der Geschwindigkeit, wie er/sie es für richtig hält.

SCHRITT 5:

Wöchentlich bekommen die Teilnehmer ein weiteres Learning-Nugget und eine Übung für die konkrete Anwendung zugesendet. Die Lerneinheiten sind dabei auf die Bedürfnisse und die Situation des Einzelnen zugeschnitten. Die einmalig erstellten Lerninhalte in BeCoach passen sich den Antworten und Reaktionen des Teilnehmer an.

Beispiel: Stellt die teilnehmende Führungskraft während der ersten Übung fest, dass sich das eigene Team in der Storming-Phase nach Tuckman befindet, fokussieren sich die anschließenden Handlungsempfehlungen in BeCoach auf die jeweilige Phase. Bei einem anderen Teilnehmer liegt der Fokus ggf. eher auf dem Input zur Norming Phase.

SCHRITT 6

Die vergangen Einheiten sind selbstverständlich jederzeit erneut einsehbar und lassen sich mehrfach wiederholen. Trotzdem bleiben immer Fragen offen.
Vor der zweiten Veranstaltung vor Ort holt Nicolai Feedback, Fragen und Probleme bei der Gruppe ein, um diese schnellstmöglich in der zweiten Veranstaltung zu klären und die Inhalte auf den Stand der Gruppe anzupassen.

SCHRITT 7

Das Zusammenspiel aus Terminen vor Ort oder Online-Seminaren in Zusammenspiel mit BeCoach lässt sich beliebig lange erweitern. In diesem Fall lag der Zeitraum für die digitale Begleitung zwischen den einzelnen Veranstaltungen mit dem Coach zwischen 3 und 5 Wochen.

Nach dem digitalen Programm können die Teilnehmer die BeCoach App in anderen Workshops erneut nutzen, egal ob Nicolai oder ein anderer Coach die Veranstaltung durchführt. Andere Funktionalitäten der App, wie das Festlegen sowie Nachverfolgen von Zielen und Aktivitäten, können selbstverständlich kostenfrei genutzt werden.